عود من المزارع مباشرة · صالة عرض في بكين admin@500art.com  |  استفسار
الرئيسية / سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

كيف نتعامل مع البيانات الشخصية التي تشاركها معنا عند الاستفسار عن منتجات العود لدينا — والحقوق التي تملكها عليها.

النطاق وإخلاء المسؤولية: تشرح هذه السياسة ممارساتنا العامة للتعامل مع البيانات على هذا الموقع. تُقدَّم للشفافية وليست نصيحة قانونية. إن كنت تشتري لسوق منظَّم (مثل الاتحاد الأوروبي أو الخليج)، أكّد الالتزامات المحددة مع مستشارك قبل تقديم الطلب.

1. من نحن

شركة وو باي يي للعود (伍佰艺沉香) تشغّل موقع www.500art.com وتبيع منتجات العود المزروع: أساور، وعود (رقائق ومسحوق وزيت)، ومواد خام، وشاي العود. كياننا التشغيلي مقره في بكين، الصين. لأسئلة الخصوصية، تواصل مع admin@500art.com.

2. البيانات التي نجمعها

البياناتكيف تُجمعأمثلة
تفاصيل الاستفسارنموذج التواصل (/php/submit.php)، البريد الإلكتروني، وي تشاتالاسم، البريد أو واتساب، المنتج المرغوب، الكمية/الميزانية، بلد الوجهة، الرسالة
بيانات تقنية واستخداميةسجلات الخادم وتحليلات الموقعالصفحات المشاهدة، المنطقة التقريبية، نوع الجهاز، مصدر الإحالة
بيانات الطلب والعقدعند تقديم طلبعنوان الشحن، وثائق الجمارك، سجلات الدفع (عبر جهات خارجية)

لا نجمع بيانات من الفئات الخاصة (حساسة) مثل الصحة أو الدين أو البيانات البيومترية عبر هذا الموقع.

3. كيف نستخدم بياناتك

لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. نشاركها فقط مع مزوّدي الخدمة اللازمين لخدمتك (مثل اللوجستيات والدفع والبريد)، ومع الجمارك والسلطات حيث يتطلب القانون ذلك.

4. مكان تخزين البيانات

موقعنا وأنظمة أعمالنا الرئيسية تعمل من خوادم في جمهورية الصين الشعبية. إن كنت خارج الصين، ستُنقل بياناتك وتُعالج في الصين. بإرسال النموذج أو مراسلتنا بالبريد، فإنك تقرّ بهذا النقل العابر للحدود.

5. الأسس القانونية واللوائح التي نتبعها

نتوافق في تعاملنا مع أطر حماية البيانات ذات الصلة بزوّارنا:

الإطارمن يحميالتزامنا
PIPL (الصين)الأفراد في الصينأساس قانوني، تحديد الغرض، إشعار النقل العابر
GDPR (الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية)زوّار الاتحاد الأوروبيموافقة على التحليلات، حق الوصول/المسح، تقليل البيانات
قانون حماية البيانات الإماراتي (UAE PDPL) — القانون الاتحادي رقم 45 لسنة 2021زوّار/مشترون في الإماراتموافقة صريحة على المعالجة غير الضرورية، حق الوصول والتصحيح، المسح عند الطلب
CCPA / CPRA (كاليفورنيا)سكان كاليفورنياعدم بيع البيانات؛ حق المعرفة والحذف والانسحاب

6. ملفات الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المشابهة

نستخدم مجموعة صغيرة من ملفات الارتباط والتخزين المحلي:

يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت بمسح التخزين المحلي لهذا الموقع في متصفحك، أو بالتواصل معنا. رفض التحليلات لا يؤثر على قدرتك على التصفح أو الاستفسار.

7. حقوقك

بحسب موقعك، قد يكون لك الحق في: الوصول إلى البيانات التي نحتفظ بها عنك، تصحيحها، حذفها، سحب الموافقة، والاعتراض على معالجة معيّنة. لممارسة أي منها، راسل admin@500art.com. نرد خلال فترة معقولة وضمن المهلة القانونية حيث يقتضي القانون ذلك.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بسجلات الاستفسار والطلب فقط ما دام ضرورياً لخدمتك ولتلبية الالتزامات القانونية والمحاسبية والجمركية (وعادةً طول فترة العلاقة التجارية زائداً أي فترة احتفاظ مطبَّقة). قد تُحفظ التحليلات المجهولة أطول بشكل مجمَّع.

9. للمشترين في الشرق الأوسط (الخليج)

إن كنت مقيماً في الخليج أو تشحن إليه (الإمارات، السعودية، قطر، الكويت، عُمان، البحرين)، لاحظ ما يلي إضافةً إلى النقاط أعلاه:

منتجات العود ذات مصدر نباتي. حيث تلزم ضمانة حلال محددة لسوقك، أخبرنا في استفسارك كي ننصحك بالوثائق المنطبقة.

10. تغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه الصفحة مع تغيّر ممارساتنا أو القانون المطبَّق. تظهر التغييرات الجوهرية هنا بتاريخ منقّح. النسخة الحالية سارية اعتباراً من 19 أكتوبر 2026.

أسئلة؟ راسل admin@500art.com وسنرد خلال يوم عمل واحد.